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스마트폰은 이제 생활 필수품이지만, 매달 나가는 통신요금 부담은 저소득층에게 큰 짐이 될 수 있습니다. 이런 부담을 줄이기 위해 정부는 매년 ‘저소득층 통신비 지원금’ 제도를 운영하고 있습니다.
생계·의료급여 수급자부터 차상위계층, 기초연금 수급자까지 지원 대상이 넓고, 매월 통신요금을 50~100%까지 절감할 수 있어 반드시 알아둬야 할 제도입니다.
이번 글에서는 👇
- ✅ 지원 대상 조건
- ✅ 지원 내용(할인 금액, 기간)
- ✅ 신청 방법 (온라인·방문·통신사 앱)
- ✅ 자주 묻는 질문 & 꿀팁
까지 처음 보는 사람도 5분 안에 이해할 수 있도록 정리했습니다.
📍 ① 저소득층 통신비 지원금이란?
‘저소득층 통신비 지원금’이란 정부가 통신 3사(SKT, KT, LGU+)와 협약해 경제적 취약계층의 통신요금을 감면해주는 복지 정책입니다.
한 번만 신청해두면 별도의 재신청 없이 매월 자동 할인 적용이 이어지기 때문에, 신청하지 않고 지나치면 1년에 10만 원 이상 손해를 보는 셈이죠.
👉 핵심 포인트
- 매월 통신요금에서 일정 금액 자동 감면
- 대상자별 지원 금액 및 기간 상이
- 한 번 신청으로 지속 할인 적용 가능
🧑⚖️ ② 지원 대상 – 누가 받을 수 있나?
저소득층 통신비 지원금은 다음 중 하나에 해당하면 신청할 수 있습니다.
- 📱 기초생활수급자 (생계·의료·주거·교육급여 수급자)
- 📱 차상위계층 (차상위 본인부담경감대상자, 자활근로자 등)
- 📱 기초연금 수급 노인
- 📱 장애인 복지카드 소지자
- 📱 국가유공자 및 독립유공자
※ 단, 명의자가 지원 대상자여야 하며 가족 명의 휴대폰에는 적용되지 않습니다.
👉 꿀팁: 휴대폰 요금 명의가 부모님이거나 배우자라면 명의 변경 후 신청해야 지원을 받을 수 있어요.
💸 ③ 지원 내용 – 얼마나 감면되나?
지원금액은 대상별로 다르지만, 대부분 기본요금에서 월 11,000원~26,000원 정도 감면됩니다.
특히 생계·의료급여 수급자는 통신요금 전액 면제도 가능하며, 기본료뿐만 아니라 음성/데이터 요금 할인까지 받을 수 있습니다.
예를 들어👇
- ✅ 생계·의료급여 수급자: 월 최대 26,000원 할인
- ✅ 주거·교육급여 수급자 및 차상위계층: 월 최대 11,000원 할인
- ✅ 기초연금 수급자 및 장애인: 월 최대 11,000원 할인
👉 LTE·5G 요금제, 인터넷·IPTV 결합 여부에 따라 추가 할인도 받을 수 있어요.
📝 ④ 신청 방법 – 온라인·오프라인 모두 가능
저소득층 통신비 지원금은 다음 3가지 방법 중 편한 방식으로 신청할 수 있습니다.
🖥️ 1) 온라인 신청 (가장 간편)
- 정부24 또는 각 통신사 공식 홈페이지·앱에서 가능합니다.
- 정부24 👉 https://www.gov.kr 접속
- ‘통신요금 감면 신청’ 검색
- 공동인증서(구 공인인증서) 로그인 후 신청서 작성
- 3~7일 이내 감면 승인 문자 수신
📌 팁: 정부24로 신청하면 24시간 가능하며 대기 시간 없이 빠릅니다.
🏢 2) 통신사 대리점 방문 신청
- 가까운 SKT, KT, LGU+ 대리점에서 직접 신청할 수 있습니다.
- 신분증 + 수급자 증명서류 지참
- 현장에서 신청서 작성
- 즉시 접수 및 처리 (보통 1~3일 내 적용)
☎️ 3) 고객센터 전화 신청
직접 방문이 어렵다면 고객센터 전화로도 가능합니다.
- SKT: ☎️ 080-011-6000
- KT: ☎️ 100
- LG U+: ☎️ 101
상담원 안내에 따라 본인 인증 후 감면 신청이 완료됩니다.
🧠 ⑤ 자주 하는 실수 & 꼭 알아야 할 팁 ✔️
✅ 명의자 일치 여부 확인
요금제 명의자가 대상자와 다르면 감면이 적용되지 않습니다. 반드시 대상자 명의로 변경 후 신청하세요.
✅ 주소 변경 시 재확인 필수
주소 이전·전입신고 후 수급 자격 변동이 생기면 감면이 해제될 수 있어, 이사 후 다시 확인하는 것이 안전합니다.
✅ 기존 할인과 중복 확인
인터넷 결합 할인이나 가족 결합 할인과 중복 적용이 가능한 경우도 있으므로 반드시 상담을 통해 확인하세요.
✅ 1회 신청으로 자동 연장
매년 재신청이 필요한 경우도 있지만 대부분은 최초 1회 신청만으로 자동 연장이 되니 놓치지 말고 꼭 신청하세요.
📌 마무리 – 한 번 신청으로 1년에 10만 원 절약 가능!
📶 ‘저소득층 통신비 지원금’은 몰라서 못 받는 경우가 대부분입니다. 하지만 조건만 맞으면 매달 통신요금이 자동으로 감면되고, 연간 10만 원 이상 절약이 가능합니다.
아직 신청하지 않았다면 지금 바로 정부24에서 확인해보세요.
👉 단 5분 투자로 매달 통신비 부담을 줄이고, 생활비에 여유를 더할 수 있습니다.
📌 요약
- 저소득층 통신비 지원금은 매달 최대 26,000원까지 감면 가능
- 대상: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 기초연금 수급자 등
- 신청: 정부24, 통신사 앱/홈페이지, 대리점 방문, 고객센터 전화 모두 가능
- 한 번 신청으로 자동 적용, 주소 변경 시 자격 다시 확인 필수